Matkailuala ja turismi käyvät läpi perusteellista muutosta oloissa , joille ovat tunnusomaisia kansainväliset brändit, halpalentoyhtiöt, fuusiot ja rakenteelliset muutokset. Vaikkakin ne saattavat uhata yrityksiä, jotka eivät osaa reagoida oikealla tavalla, muutokset luovat erinomaiset mahdollisuudet tilanteen taitavasti hyödyntäville yrityksille.